Các siêu thị tham gia 'cuộc đua' thương mại điện tử

Theo REDFLY, “cuộc đua” thương mại điện tử tại Việt Nam đang ngày càng gay cấn khi các hệ thống siêu thị trong và ngoài nước đã bước đầu ứng dụng thương mại điện tử trong bán lẻ.

Hiện các siêu thị tại Việt Nam đều đi những bước thận trọng trong việc ứng dụng thương mại điện tử. Co.opmart sau nhiều lần trì hoãn, mới đây cho biết sẽ bắt đầu ứng dụng mô hình thương mại điện tử kết nối đa phương tiện từ giữa năm nay.

Các siêu thị ngoại như Aeon Việt Nam hay Lotte Mart cũng chỉ mới chạy thử ứng dụng mua sắm qua điện thoại được vài tháng và mở rộng quy mô áp dụng theo từng siêu thị một, không áp dụng đồng loạt cho hệ thống.

Tuy nhiên, các siêu thị trên cho biết, hiệu quả bước đầu là khá tích cực. Chẳng hạn như theo lượng người dùng app điện thoại tăng trưởng gấp đôi theo tháng. Giá trị mỗi đơn hàng của người dùng app cũng đạt đến 500.000 đồng, cao hơn mức 200.000 đồng của người mua sắm trực tiếp tại hệ thống.

Giới chuyên gia nhận định sau khi các doanh nghiệp nước ngoài chiếm hơn 50% thị phần bán lẻ trong nước từ cách đây vài năm nay, khối ngoại tiếp tục đang tỏ ra nhanh chân hơn các doanh nghiệp nội trong việc bước vào thương mại điện tử. Đặc biệt khi đối với thương mại điện tử chất lượng dịch vụ là yếu tố mang tính tiên quyết để cạnh tranh.

Không chỉ là làm được mà còn cần phải làm thật nhanh doanh nghiệp mới mong có thể cạnh tranh được. Theo Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử trong bán lẻ tại Việt Nam đang đạt đến 35% hàng năm và sẽ tiếp tục duy trì tốc độ này trong tương lai gần.

DRED tập trung vào nền tảng mua sắm trực tuyến

Như một phần trong kế hoạch phát triển các dịch vụ trực tuyến,  trong thời gian tới DRED tập trung xây dựng các cửa hàng trực tuyến đa dạng nhằm khai thác tiềm năng của kỷ nguyên bùng nổ công nghệ thông tin và Internet.

Theo đó, chúng tôi đã khởi động chương trình nhận dạng trực tuyến trên nền tảng thương mại D.commerce.

Chúng tôi tin rằng công nghệ thông tin sẽ làm thay đổi các phương thức thương mại trong vòng 3 năm tới, thậm chí thay đổi hơn rất nhiều so với những gì chúng ta đã trải qua trong 15 năm qua. Điều này sẽ tạo ra các cơ hội toàn cầu cho các nhà phát triển và giới thương gia.

Nền tảng D.commerce của DRED sẽ cho phép các thương gia cùng các nhà phát triển độc lập xây dựng các phương thức hiệu quả và sáng tạo để kiểm tra các trang web, kho hàng, tính toán thuế và các lĩnh vực khác để có thể quản lý cửa hàng trực tuyến của họ.

Song song với D.commerce chúng tôi phát triển thêm một ứng dụng nhỏ D.access sẽ cho phép người sử dụng Internet mua sắm trên các gian hàng này bằng cách sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu của họ từ ứng dụng này. Với D.access, khách hàng sẽ mất ít thời gian hơn để điền thông tin cần thiết, đồng thời sẽ có nhiều thời gian hơn để mua hàng và lựa chọn các sản phẩm ưng ý.

Theo đó chúng tôi cũng dự đoán, thị trường bán lẻ toàn cầu sẽ đạt giá trị khoảng 10.000 tỷ USD vào năm 2013.